Temeljna obilježja dobrog menadžmenta

Francuski inženjer i teoretičar Henri Fayol (1841.-1925.) je utemeljio i razvio svoju teoriju i
pristup menadžmentu na osnovu svog šezdesetogodišnjeg iskustva u rudarsko-metalurškom
koncernu. Fayol je poznat kao utemeljitelj menadžmenta kao univerzalnog procesa i općenito
modernog menadžmenta, jer je razvio pristup i načela koja se mogu primijeniti na svaki
menadžment. (Belak, 2014.). Taj se pristup menadžmentu naziva i administrativna teorija. Fayol
je definirao pet ključnih točaka potrebnih za uspješno funkcioniranje menadžmenta, a to su:
planiranje, organiziranje, koordiniranje, upravljanje i kontrola.

Prema njemu postoji 14 principa menadžmenta, a oni su:

1. Podjela rada: specijalizacija omogućuje pojedincu da stekne iskustvo i stručnost u
   određenom području rada kako bi postao još produktivniji
2. Autoritet i odgovornost: pravo za davanjem naredbi, ali i povećane razine odgovornosti
3. Disciplina: Ovo je obostrana točka – zaposlenici će slušati naredbe samo ako će ih
   menadžeri dobro voditi i usmjeravati
4. Jedinstvo u vođenju: jedan čovjek – jedan menadžer, bez drugih konfliktnih smetnji
5. Jedinstven smjer: zaposlenici koji rade na zajedničkom zadatku trebali bi imati isti cilj
6. Stavljanje zajedničkih interesa na prvo mjesto: interesi i ciljevi organizacije moraju biti
   važniji od interesa pojedinaca.
7. Nagrađivanje: veća razina produktivnosti i veći trud zaposlenika treba biti pošteno
   nagrađen
8. Ravnoteža između centralizacija i decentralizacije: ova točka ovisi o vrsti posla
   organizacije, treba pronaći optimalan omjer između centralizacije i decentralizacije
   funkcija jer isključiva centralizacija ili isključiva decentralizacija ne mogu dati dobre
   ekonomske rezultate
9. Hijerarhija: dobra razina komunikacije svih razina organizacije je ključna za uspjeh
10. Red: svaka stvar i svaka osoba moraju biti na odgovarajućem mjestu, a između njih
    moraju postojati definirani odnosi
11. Pravednost: pravednost menadžera vodi odanosti i prihvaćanju dužnosti
12. Stabilnost zaposlenja: česte promjene osoblja i otpuštanja vode do lošijeg obavljanja
    posla
13. Inicijativa: uključivanje i poticanje ljudi na unapređenje procesa, uvelike će pomoći
    produktivnosti organizacije
14. Timski duh („Espirit de Corps“): Menadžment mora njegovati i razvijati moral svojih
    zaposlenika kao i poticanje onoga najboljeg u svakom zaposleniku (Belak, 2014.)

Preuzeto iz: Fabijanec, Karlo; Agilnost i agilna transformacija menadžementa; Završni rad
2022; Sveučilište Sjever

Fotografija: Unsplash