Analiza posla

ANALIZA POSLA – sustavan proces prikupljanja informacija o prirodi određenog posla.
Glavne prednosti provođenja analize posla su:

• Definiranje standarda zapošljavanja i napredovanja
• Temelj za ocjenjivanje radnog učinka
• Utvrđivanje sličnosti i razlika među poslovima
• Uspostavljanje odgovarajuće strukture poslova
  

Tipični koraci u analizi posla su sljedeći:

Pripremiti preliminarne informacije o poslu

• Proučiti postojeće dokumente
• Pripremiti okvir za analizu
• Definirati ključne nejasnoće i potrebne odgovore

Provesti inicijalni obilazak lokacije rada

• Upoznavanje s opremom, radnim uvjetima
• Ušteda vremena u slučaju kompleksnih tehnoloških procesa

Provesti razgovore

• Prvo uključiti supervizore (voditelje timova)
• Zbog kvalitete imati razumnu normu dnevnih razgovora

1. Napraviti bilješke o provedenim razgovorima
2. Provesti ponovni obilazak lokacije rada

• Razjasniti eventualne nejasnoće i potvrditi detalje
• Uključiti izvršitelje (radnike) u prikupljanje informacija

1. Konsolidirati podatke
2. Provjeriti opis posla

• Verificirati točnost svih ključnih informacija

Metode prikupljanja podataka:

• Konvencionalne metode (upitnik, popunjava sam izvršitelj)
• Kvantitativne metode (strukturirani upitnici, ljestvice procjene, kvantitativni podaci kao osnova za buduće vrednovanje)

Postoji nekoliko uobičajenih postupaka u procesu analize posla koji se često kombiniraju:

• analiza klasifikacijskog sustava (ako postoji neki standard pogodan za usporedbu)
• intervjui sa zaposlenicima na danim radnim mjestima i sa njihovim supervizorima
• paneli stručnjaka – upitnici (strukturirani i nestrukturirani)
• inventar svih radnih aktivnosti
• „check“ liste
• opservacija
  Izvori informacija o sadržaju posla – izvor ovisi o tipu posla koji se analizira:
• Radnik
• Nadređeni (ponekad i „1 over 1“)
• Analitičar
  

Konflikt u analizi posla poželjno je riješiti konsenzusom interesnih strana, prikupljanjem dodatnih podataka i provođenjem dodatnih analiza. Uspjeh analize posla ovisi u značajnoj mjeri i o podršci top menadžmenta.

Preuzeto s: Institut za menadžment, materijali s edukacije

Fotografija: Pexels